Ürün İade ve Garanti Koşulları

Ürün İade Koşulları

www.jutmarket.com üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki müşteri destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Müşteri kullanımı kaynaklı ürün arızası ya da kullanılmış ürünler için iade ve değişim yapılmamaktadır. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uygulamaları esas alınmaktadır.

-İade ve değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

-Sadece ayıplı ürünlerin kargo ücreti şirketimiz tarafından ödenecektir.

-Bu durumlarda yapılan "alıcı ödemeli" gönderiler kabul edilmeyecektir. 

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde tüm Türkiye çapında üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışında kalmasına neden olmaktadır.